Apl / Kasino
Setiap akaun di i99 tertakluk kepada terma ini — ia mengatur cara anda menggunakan laman, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, dan menghubungi pasukan sokongan kami. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Terma ini merupakan perjanjian antara anda dan i99 yang mengawal keseluruhan penggunaan laman, termasuk setiap sesi permainan, setiap transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, dan setiap interaksi dengan pasukan sokongan kami. Dengan membuka akaun dan terus menggunakannya, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan kesemua terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa — versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kuat kuasa akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda perlu menghentikan penggunaan akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Capaian kepada perkhidmatan i99 bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh peraturan berkenaan. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan kami adalah sah atau sesuai di luar kawasan yang dibenarkan. Tanggungjawab untuk memastikan pematuhan undang-undang tempatan terletak pada anda sebagai pengguna.
Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma platform tersebut dan had yang ditunjukkan dalam tetingkap deposit akaun anda.
Pemindahan DuitNow diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan — butiran penuh tersedia di halaman transaksi akaun anda selepas log masuk.
Pembayaran FPX tertakluk pada terma bank anda sendiri serta had yang ditetapkan oleh institusi perbankan berkenaan untuk setiap urus niaga.
Terma ini merangkumi semua aspek penggunaan akaun i99 — daripada cara anda log masuk hingga cara anda membuat deposit atau pengeluaran. Penting untuk anda faham dengan jelas bahagian mana yang dilindungi oleh terma ini dan bahagian mana yang tertakluk pada pihak ketiga.
Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan semua aktiviti dalam akaun anda dilindungi sepenuhnya oleh terma ini. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk pada terma ini, tetapi had dan yuran platform pembayaran itu sendiri dikawal oleh penyedia masing-masing.
Semua permainan, jadual kasino langsung dan kandungan sukan di i99 tertakluk pada terma ini. Tajuk permainan daripada Pragmatic Play, Microgaming dan studio lain yang kami tawarkan dikawal melalui perjanjian berasingan dengan studio berkenaan.
Pautan kepada platform luar, penyedia pembayaran atau perkhidmatan yang tidak dikendalikan oleh i99 tidak tertakluk pada terma ini. Semak terma pihak ketiga berkenaan secara berasingan.
Di bawah terma ini, anda mempunyai beberapa laluan yang boleh digunakan untuk mengurus akaun dan berinteraksi dengan kami secara langsung. Rekod transaksi anda — termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran melalui DuitNow — tersedia dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika anda mendapati sebarang maklumat profil yang tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya melalui bahagian tetapan akaun tanpa perlu menghubungi kami terlebih dahulu untuk perubahan asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti seperti pertukaran nombor telefon atau e-mel utama, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui prosedur yang ditetapkan. Sebarang pertanyaan berkaitan terma ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami — kami akan memberi maklum balas mengikut prosedur pertanyaan standard.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses, termasuk kaedah pembayaran yang digunakan.
Pergi ke tetapan profil untuk mengemaskinikan nama paparan, keutamaan notifikasi dan maklumat asas. Perubahan kritikal seperti e-mel atau nombor telefon memerlukan pengesahan tambahan.
Gunakan borang sokongan atau saluran sembang langsung kami untuk mengajukan sebarang soalan berkaitan terma, had akaun atau polisi pengeluaran yang tidak jelas.
Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Baki yang ada akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum penutupan dilaksanakan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau prosedur transaksi, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda dengan jelas untuk mempercepatkan proses maklum balas.
Akses sembang langsung melalui ikon sokongan di bahagian bawah laman selepas log masuk. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau transaksi.
Hantar pertanyaan bertulis terperinci ke alamat e-mel sokongan rasmi kami. Gunakan e-mel yang berdaftar dengan akaun anda untuk pengesahan identiti yang lebih pantas.
Layari bahagian Bantuan di dalam akaun anda untuk melihat jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, had deposit dan prosedur pengeluaran.
Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk butiran untuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — disimpan mengikut prosedur keselamatan standard. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan membolehkan laman berfungsi dengan betul merentas peranti yang berbeza. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya. Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pembetulan, hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan. Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan operasi dan peraturan yang berkenaan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan laman i99 dilindungi menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda merentas halaman. Anda boleh menyemak dan mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut keperluan operasi. Permintaan penghapusan data boleh dikemukakan melalui sokongan dan akan diproses tertakluk pada obligasi pengekalan yang sah.
Jika data akaun anda tidak tepat, kemukakan permintaan pembetulan melalui sokongan dengan menyertakan dokumen pengesahan yang sesuai untuk mempercepatkan semakan.
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi data kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa. Jika anda terus menggunakan akaun selepas tarikh tersebut, ia dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
Capaian kepada perkhidmatan i99 bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Jika anda berada di kawasan yang tidak membenarkan capaian, anda mungkin tidak dapat menggunakan akaun. Semak peraturan tempatan yang berkenaan sebelum cuba mengakses akaun dari luar kawasan biasa anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses akan disenaraikan di sana, lengkap dengan kaedah pembayaran, jumlah dan tarikh. Untuk rekod yang lebih lama, hubungi sokongan kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda perlu menghentikan penggunaan akaun sebelum terma berkenaan berkuat kuasa. Untuk pertanyaan khusus sebelum membuat keputusan, hubungi pasukan sokongan kami — kami boleh menjelaskan butiran terma yang mengelirukan.
Kemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan yang jelas. Permintaan pembetulan mungkin memerlukan dokumen pengesahan identiti sebelum perubahan dilaksanakan dalam sistem kami.
Terma i99 merangkumi semua kaedah pembayaran secara sama rata dari segi penggunaan akaun. Walau bagaimanapun, had transaksi dan yuran untuk FPX, Touch 'n Go eWallet dan DuitNow masing-masing dikawal oleh penyedia platform pembayaran berkenaan — semak butiran tersebut di tetingkap deposit akaun anda.