Apl / Kasino
Halaman ini menjelaskan terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di i99, termasuk skop polisi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara menghubungi kami jika ada pertanyaan. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
i99 mengendalikan platform ini mengikut terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Dengan membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Polisi ini mentadbir cara kami mengendalikan maklumat akaun, transaksi dan komunikasi dengan anda. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan yang tersedia di laman ini adalah sesuai atau boleh dicapai di luar kawasan yang dibenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda. Semua transaksi yang diproses melalui pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet dan DuitNow tertakluk kepada syarat pengendali pembayaran masing-masing di samping terma kami. Rekod transaksi anda boleh disemak melalui papan pemuka akaun selepas log masuk. Kami mengekalkan hak untuk mengemas kini terma ini dan akan memaklumkan anda melalui saluran komunikasi akaun yang berdaftar apabila perubahan berlaku.
Deposit melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma i99 dan syarat pengendali eWallet.
Pemindahan DuitNow diproses mengikut polisi kami dan garis panduan Bank Negara Malaysia.
Pembayaran FPX melalui perbankan dalam talian tertakluk pada terma bank anda dan polisi transaksi i99.
Polisi undang-undang ini mempunyai sempadan yang jelas. Memahami skopnya membantu anda mengetahui hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan akaun i99. Bahagian ini membezakan antara perkara yang berada di bawah polisi kami dan perkara yang dikawal oleh pihak ketiga.
Polisi ini merangkumi cara akaun i99 anda dibuka, diuruskan dan ditamatkan. Ini termasuk langkah pengesahan identiti, penetapan kata laluan dan syarat penggunaan akaun yang ditunjukkan semasa pendaftaran.
Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX berada dalam skop polisi kami. Rekod transaksi ini tersedia dalam papan pemuka akaun anda untuk semakan.
Kandungan permainan yang disediakan oleh studio seperti Pragmatic Play, Microgaming dan Habanero tertakluk pada terma pengendali studio masing-masing. Polisi kami mengawal cara anda mengakses kandungan ini, bukan cara studio mencipta atau menguruskannya.
Laman web luaran, pengendali pembayaran bebas dan perkhidmatan yang tidak dikendalikan secara langsung oleh i99 tidak berada dalam skop polisi ini. Gunakan terma dan privasi masing-masing sebagai rujukan anda.
Sebagai pemegang akaun i99, anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa. Semua rekod akaun — termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow dan rekod pengeluaran — boleh disemak terus melalui bahagian sejarah transaksi dalam papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika maklumat profil anda seperti nombor telefon atau e-mel tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya melalui tetapan akaun. Sebarang perubahan kritikal memerlukan pengesahan tambahan yang ditunjukkan dalam antara muka tetapan tersebut. Pertanyaan berkaitan polisi boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.
Log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran akaun anda, termasuk transaksi melalui FPX dan DuitNow.
Pergi ke tetapan akaun untuk membetulkan maklumat profil. Ikuti arahan pengesahan yang dipaparkan — langkah ini berbeza mengikut jenis data yang diubah.
Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau penggunaan akaun. Nyatakan nombor akaun anda untuk maklum balas yang lebih pantas.
Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami dan ikuti prosedur pengesahan yang akan dikongsikan oleh pasukan kami untuk melengkapkan permintaan tersebut.
Jika anda mempunyai soalan tentang polisi undang-undang, terma akaun atau cara kami mengendalikan maklumat anda, tiga saluran berikut tersedia untuk anda gunakan. Nyatakan topik pertanyaan anda dengan jelas supaya kami dapat menghala pertanyaan ke bahagian yang sesuai.
Buka widget sembang di sudut laman untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang akaun atau terma.
Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan polisi undang-undang atau privasi akaun melalui e-mel. Sertakan nombor akaun anda untuk rujukan.
Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan soalan lazim tentang terma dan polisi. Semak di sana dahulu sebelum menghubungi sokongan.
Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti di setiap peringkat — dari pendaftaran hinggalah ke transaksi harian. Dasar penyimpanan data kami, penggunaan kuki dan langkah keselamatan akaun semuanya direka untuk memastikan maklumat anda berada dalam kawalan yang jelas.
Maklumat pendaftaran dan rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami. Anda boleh menyemak ringkasan rekod ini melalui papan pemuka akaun.
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Akses akaun dilindungi melalui kata laluan dan langkah pengesahan tambahan yang ditunjukkan semasa log masuk. Jangan kongsi kelayakan akaun anda dengan sesiapa pun.
Untuk meminta perubahan pada maklumat yang kami simpan atau bertanya tentang cara data anda digunakan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda.
Soalan-soalan di bawah mencerminkan perkara yang sering ditanya oleh pemegang akaun tentang terma undang-undang, privasi dan hak penggunaan di i99. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan.
Penggunaan akaun i99 dikawal oleh terma yang ditetapkan dalam polisi ini. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi atau tetapan profil. Rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tersedia di sana. Untuk maklumat yang lebih terperinci, hubungi sokongan kami melalui e-mel.
Ya. Pergi ke tetapan akaun selepas log masuk dan ikuti arahan pengesahan yang dipaparkan untuk mengemaskinikan butiran profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan kami secara terus.
Ya, semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX berada dalam skop polisi kami. Walau bagaimanapun, syarat pengendali pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan permintaan penutupan akaun. Pasukan kami akan menerangkan langkah pengesahan yang perlu anda ikuti untuk melengkapkan proses tersebut.
Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui saluran komunikasi akaun yang berdaftar. Versi terkini polisi sentiasa ditunjukkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.